Yardım

Sipariş Süreci

Sipariş onayı ne zaman gelir?

Siparişiniz alındıktan sonra ekibimiz tarafından kontrol edilir ve en kısa sürede tarafınıza onay bilgisi iletilir. Özel üretim ürünlerde süreç detayları ayrıca paylaşılır.

Sipariş nasıl verilir?

Bizim Store ürünlerini web sitemiz üzerinden inceleyerek beğendiğiniz ürünü iletişim kanallarımız aracılığıyla sipariş edebilirsiniz. Özel tasarım talepleriniz için bizimle doğrudan iletişime geçmeniz yeterlidir.

Kargo ve Teslimat

Kargo sırasında ürün zarar görür mü?

Tüm ürünler, kırılma ve darbelere karşı özel korumalı ambalaj ile paketlenir. Güvenli teslimat için ekstra önlemler alınmaktadır.

Teslimat süresi ne kadar

Standart ürünler genellikle 3-7 iş günü içinde kargoya verilir. Özel üretim ürünlerde bu süre tasarımın detayına göre değişiklik gösterebilir.

Ürün ve Destek

Ürünlerde iade veya değişim var mı?

Üretim hatası bulunan ürünlerde iade veya değişim yapılmaktadır. Özel üretim ürünlerde ise durum, sipariş detayına göre değerlendirilir.

Ürünlerde özel ölçü yapılabilir mi?

Evet, birçok ürünümüzde özel ölçü ve tasarım seçenekleri bulunmaktadır. İhtiyacınıza göre üretim yapılabilir.